Kansspelautoriteit KOA/62867+31 20 670 6607
NL · EUR
Moemoe CasinoBETROUWBAAR SPEL UIT NEDERLAND
SpelenKlantenserviceToon allesRegistrerenInloggenBonus activerenStorting doenGeld opnemen
Log inRegistrerenAanbiedingenPromotiecodesSpellen
Drie dingen die u zelf instelt

Hoe speelt u verantwoord bij Moemoe Casino?

Speel alleen vanaf 18 jaar; in elk account staan stortingslimiet, verlieslimieten, sessietijdlimiet, time-out en zelfuitsluiting klaar.

Vergund door de KSA onder nummer KOA/62867, gecontroleerd door eCOGRA en SIQ.
Hulp en toezicht

Wat u hier aan zekerheid hebt

Handig op het moment dat u wilt weten waar u hier aan toe bent.

Minimumleeftijd
18+
Toezichthouder
Kansspelautoriteit, KOA/62867
Uitsluitingsregister
Cruks (Centraal Register Uitsluiting Kansspelen)
Hulplijn
0800 24 000 22
Vragen over limieten

Eerst de grens, dan pas het spel

Hoeveel mag er in? Deze legt vast hoeveel u per dag, week of maand kunt storten. Zet hem aan zodra u een bedrag kiest dat u kunt missen, nog voordat u speelt.

Verlies binnen de perken. Hiermee begrenst u wat u op een dag, week of maand mag verliezen. Zet hem aan op een rustig moment, niet nadat het geld al weg is.

Tijd die u zelf bepaalt. Deze meldt u hoeveel tijd u in één sessie doorbrengt en sluit de sessie af als de tijd om is. Zet hem aan als u merkt dat de uren ongemerkt wegglijden.

Van spelen naar rust. Een time-out pauzeert uw spel voor een korte, vaste tijd zonder dat uw account verdwijnt. Zet hem aan bij een drukke week of wanneer u even afstand wilt nemen.

Van pauze naar slot. Zelfuitsluiting sluit u buiten voor een langere tijd en is niet tussentijds ongedaan te maken. Zet hem aan wanneer u zeker weet dat u wilt stoppen en geen weg terug wilt.

Een grens in enkele minuten

Uw limiet instellen in het account

Bruikbaar op het moment dat u nog voor de eerste inzet een grens wilt vastleggen.

Wat er al loopt
Open uw profiel en ga naar het onderdeel voor verantwoord spelen. Controleer eerst of uw gegevens kloppen en of er al een limiet loopt.
Welk bedrag past bij u
Kies of u een stortingslimiet, een verlieslimiet of een sessietijdlimiet wilt. Bedenk vooraf welk bedrag of welke tijd bij uw huishouden past.
Van dag naar maand
Geef aan of de grens per dag, per week of per maand geldt. Een langere periode geeft meer houvast dan een losse dag.
Lees na en begin
Bevestig en lees na wat er op het scherm staat. Pas daarna begint u met spelen, zodat de grens al geldt.

Wanneer is spelen geen spel meer?

Op het punt waarop een sessie langer duurt dan u van plan was, zegt dat iets over het patroon, niet over uw karakter. Wie de signalen vroeg herkent, kan met een limiet of een pauze nog bijsturen.

Herkenbaar spelgedrag uit het dagelijks leven, zonder cijfers of test.

  • U speelt langer door dan u zich had voorgenomen
  • Een verlies wordt meteen weer ingezet
  • Uw gedachten draaien vooral om het volgende spel
  • U leent geld of gebruikt geld dat elders nodig is
  • U vertelt thuis niet hoe lang u speelde
  • Stoppen lukt niet meer wanneer u dat zelf wilt
  • Spelen voelt als plicht in plaats van ontspanning
Gratis en anoniem

Waar klopt u aan voor hulp in Nederland?

Voor de avond waarop u merkt dat u het gesprek met iemand anders nodig hebt.

OpenOverGokken-hulplijn
OpenOverGokken is gratis en anoniem, telefonisch dag en nacht bereikbaar en via WhatsApp en chat van 08:00 tot 00:00, met zelftest, zelfhulpmodule en hulpzoeker voor spelers en naasten. 0800 24 000 22 openovergokken.nl
Stichting AGOG (Anonieme Gokkers)
Stichting AGOG brengt mensen die willen stoppen bij elkaar in gratis zelfhulpgroepen, op locatie en online, en heet ook familie en partners welkom die willen meedenken. agog.nl

Hoe houdt u jongeren weg van ons spel?

Welke leeftijd geldt hier? Bij elke registratie controleren wij of iemand 18 jaar of ouder is. Een identiteitsbewijs vraagt u pas bij de eerste uitbetaling, maar de leeftijdsgrens geldt vanaf de eerste dag.

Als de computer gedeeld wordt. Op decomputer en telefoon kunt u blokkeerprogramma's installeren die goksites tegenhouden. Zo'n filter werkt ook als iemand anders het wachtwoord van uw account kent.

Zoek hulp voor uzelf. Een gesprek zonder verwijt opent meer dan een verbod, en dat gesprek hoeft u niet alleen te voeren. De hulplijn van OpenOverGokken adviseert ook naasten, gratis en anoniem.

Pauze, uitsluiting en het landelijk register

Een paar dagen rust. Een time-out sluit uw account voor een korte periode, van een paar uur tot enkele dagen. U regelt hem zelf in uw account en in die tijd kunt u niet inloggen of storten. Het spel wacht wel, maar uw avond niet.

Sluit uw account langdurig. Zelfuitsluiting in het account is de zwaardere variant: uw toegang gaat voor een lange periode dicht en die stap is tussentijds niet terug te draaien. Zet hem in op een rustig moment, niet halverwege een verlies.

Meld u aan bij Cruks. Cruks is het landelijke uitsluitingsregister dat de Kansspelautoriteit beheert: minimaal zes maanden, en wie wil, tot 99 jaar. Aanmelden kan met DigiD en werkt meteen, of op papier met een paar dagen verwerking; elke vergunninghouder in Nederland controleert erop. cruksregister.nl

Vijf punten kort

Eerst onzeker, dan gerust

Op het moment dat u iets wilt instellen en nog twijfelt over de regels, staan de antwoorden hieronder.

Waarom vraagt het casino mijn leeftijd?+
Een account opent u pas vanaf 18 jaar, en die grens geldt voor iedere speler in Nederland. Wij controleren uw gegevens bij de aanmelding en later bij de verificatie. Zo blijft het spelen binnen de wettelijke kaders van de Kansspelautoriteit.
Mijn partner speelt te veel, waar kan ik terecht?+
De hulplijn OpenOverGokken is er ook voor naasten, niet alleen voor spelers. U kunt er vrij en anoniem bellen of chatten en meelezen over wat u kunt doen. Stichting AGOG biedt daarnaast zelfhulpgroepen voor familie.
Kan mijn zelfuitsluiting eerder stoppen?+
Nee. Een zelfuitsluiting loopt altijd de hele periode die u heeft gekozen, ook als u zich later bedenkt. Die vaste duur is juist de bescherming: een moeilijk moment mag de keuze niet ongedaan maken. Kies de periode daarom bewust.
Waar verander ik later een limiet?+
In hetzelfde deel van uw account waar u de limiet heeft ingesteld, pas u hem aan. Er is geen tweede plek en geen omweg nodig. Wat er daarna gebeurt met een verlaging of verhoging hoort bij de regels die voor deze markt gelden.
Wat verandert een time-out aan mijn account?+
Tijdens een time-out ligt het spelen stil en ziet u geen spellen; uw saldo en gegevens blijven staan. Na afloop is het account weer open en kunt u verder spelen. Wilt u langer afstand, dan is zelfuitsluiting passender.
Geldt mijn zelfuitsluiting ook bij andere casino's?+
Nee, binnen Moemoe Casino regelt u dat in uw eigen account. Wilt u bij alle aanbieders in Nederland dicht zijn, dan kiest u voor Cruks, het register van de Kansspelautoriteit. Aanbieders moeten elke speler daar vooraf tegen controleren.

Wij gebruiken cookies om de site te laten werken en te verbeteren; door verder te gaan ga je akkoord met het cookiebeleid.